よくある質問

ORIKAGOへのよくあるお問い合わせをご紹介しています。

商品について

商品全般のこと

何の素材でできていますか?
アフリカ・ケニアに自生している自然植物‘サイザル’です。テキーラの原料として有名なリュウゼツラン科の多年草植物です。
運動会の綱引きロープや船のロープ、住宅用の床材などにも使われている丈夫な素材です。
こちらのページでもご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
https://www.orikago.com/intro/
サイザルの特徴を教えてください。
サイザルは多くの特徴を持ち合わせた機能性の高い素材です。

‖儺彑・・タフで丈夫で摩擦に強い素材です。
通気性・・空気が通り蒸れにくい素材です。
D桓樟・・吸放湿による保湿作用があります。
に表性・・雑菌の繁殖を防ぎ、においを抑制します。
ヂ竸性・・腐食に強く劣化しにくい素材です。
柔軟性・・折って使える柔軟性ある素材です。
何年くらいもちますか?
サイザルは丈夫な素材で、使い方によっては10〜20年もつと言われています。
色落ちしませんか?
こだわった染料を使っているため、水や雨に濡れても色落ちしづらいのが特徴です。
かごバッグは、雨の日でもお使いいただけます。
*台風の日やゲリラ豪雨の予報がある日は避けてお使いください。
*レッドのみ染料を多く使ってるので、使いはじめは白い服を着用の際、雨の日の使用の際は少しお気を付けいただくと安心です。
濡れたしまったときはどうすればよいですか?
濡れた状態で放置するとカビや色落ちの原因となってしまいます。
濡れた際は必ず陰干ししてください。
*天日干しなど、長時間直射日光に当たると変色してしまう可能性があります。
干す際には陰干しをおすすめします。
置いてはいけない場所はありますか?
直射日光は当たる場所での長期保管は避けてください。日焼けによる変色の原因となります。
バスルーム内でのご使用もおすすめしておりません。お湯、水が直接かかる場所、高湿度の場所では色落ちやカビの原因になることがございます。
ランドリーバスケットとして使う場合、濡れた衣類、洗濯済みの洗濯物を入れても大丈夫ですか?
濡れた衣類や洗濯物を長時間入れておくことは、避けていただいた方が安心です。
洗濯物を干す場所への移動に使うなど、短時間の使用がおすすめです。
色落ちしにくい染料を選んでいますが、長時間放置すると色落ちや環境によってはカビの原因にもなりかねません。
洗濯することはできますか?
洗濯機のご使用、丸洗いは避けてください。
自然植物素材のため、自立性が損なわれ、素材そのものの風合いが失われてしまいます。
また、色落ちしにくい染料とはいえ、丸洗いや水に浸すことで色落ちを起こしてしまう可能性が高くなります。
水濡れしたまま、放置するとカビ、色落ちなどの原因になる場合もあります。
お手入れはどのようにすればよいですか?
織り目のホコリはホウキやハケを使うと落としやすいです。
汚れがついてしまった場合には、霧吹きで水を吹きかけて布拭きをするか、汚れがひどい時は、中性洗剤を布に染み込ませて、軽く叩くように拭いてください。
ごわごわした手触りが気になるのですが・・
最初はごわごわした手触りですが、使えば使うほど風合いが変化し、なめらかさが増してくる素材です。経年変化を感じていただけます。
ハンドクリームや馬油など油分のあるものを手に取って表面に塗ると、なめらかな触り心地になるのが早まります。
修理してもらうことはできますか?
大変お手数なのですが、該当箇所の写真をinfo@orikago.comにメールにてお送りください。
詳細については、担当者よりおってご連絡させていただきます。

収納かごのこと

折り筋がついていて自立しません。どうすれば丸くなり、安定しますか?
霧吹きなどで折り筋に水をかけ、反対方向にならすと形を整えられます。
高さ調節をする方法(かごの折り方)を教えてください。
‘れるものの高さを確認して、折り位置を決めます。
∪泙蠅燭す發気法△ごのフチを折り込みます。
かごをクルクル回しながら、フチ全体を折っていきます。
ず埜紊砲劼伐,靴靴董完成です。

こちらの動画もぜひご参考ください。
ORIKAGOってどんなかご?

かごバッグのこと

ごわごわで、洋服が傷みませんか?
使い始めは、ニット系のお洋服、おしゃれ着などはお気をつけください。使うほどに馴染んでくる素材ですので、使えば使うほど、ごわごわが気にならなくなります。
ハンドクリームなどの油分があるものを手に取って、表面に馴染ませるとなめらかになるのが早くなります。
底が沈んできませんか?
ものを入れると重さで安定してきます。
霧吹きなどで折り筋に水をかけ、反対方向に慣らすと底の部分の安定感が増します。
かごバッグの中に、ポケットや仕切りはないのですか?
別売りで、内ポケットをご用意しています。(店舗販売のみ)
間口が開いていて心配です。何か対応策がありますか?
別売りで、留め具をご用意しています。(店舗販売のみ)
サイザルハンドルのバッグは、持つと手のひらが痛いのですが、対応策はありますか?
別売りで、本革製のハンドルカバーをご用意しています。(店舗販売のみ)
革ハンドルのバッグは、オンラインショップで購入できますか?
恐れ入りますが、現在店頭販売のみとさせていただいております。
革ハンドルは本革ですか?
日本製の本革です。日本でバッグをつくる本革を使用しています。
革ハンドル部分は修理できますか?
また、長さの変更はできますか?
日本の革職人の監修のもと、日本で取り付けています。
壊れにくいつくりになっておりますが、疑問点が生じた場合は、info@orikago.comまでお問い合せください。

長さに関しては、恐れ入りますが変更はできません。
革ハンドル部分のみの購入はできますか?
また、ハンドルとかごはカスタマイズできますか?
恐れ入りますが、ハンドルのみの販売はしておりません。
また、カスタマイズも承っておらず、店頭にあるものからお選びいただいております。

その他商品のこと

プラントハンガーは、どのくらいの重さまで大丈夫ですか?
ペットボトル2Lほどの重さまで耐えられます。
*ただし、プラントハンガーをかける際は、フックや壁などの強度の確認も必要です。
どのサイズのかごまでプラントハンガーに入りますか?
また、かごの入れ方を教えてください。
ミニ、SS、Sサイズが適応サイズです。
Sサイズは、かごのフチを折り込んで高さを低くして使うと、出し入れしやすくなります。

【入れ方】
.廛薀鵐肇魯鵐ーを広げます。
間からかごを入れます。
J圓潴椶涼羶管瑤砲ごの底をセットします。
な圓潴椶鬚靴辰り広げてかごが安定するように調整して完成です。
プラントハンガーのおすすめの使い方を教えてください。
かご、鉢植え、プレート、ガラス瓶などを入れて壁や空間を彩るインテリア、収納としてお使いいただけます。

店舗について

今どこで出店していますか?
出店中の店舗の詳細は、こちらのページでご紹介しております。
https://www.orikago.com/shopinfo/
次の出店予定について教えてください。
確定し次第、HPやInstagram(https://www.instagram.com/orikago_store/)でお知らせいたしますので、ご確認いただければ幸いです。

HPについて

支払い方法や配送料金について教えてください。
お支払いや配送等の詳細は、こちらのページをご覧ください。
https://www.orikago.com/html/info.html

ORIKAGOについて

フェアトレードですか?
はい、フェアトレードの一環です。
1個につき何円が寄付される、という援助ではなく、長期雇用を目指していますので、売上から給料として固定月収を支払う仕組みで活動しています。
NGOですか?
NGOではありません。
雇用創出を目的として現地の女性たちと共にものづくりをしている会社です。
現在求人募集はありますか?
求人募集については、こちらのページでお知らせしております。
https://www.orikago.com/recruit

その他、お問い合わせに関しては

・お問い合わせフォーム
または
・メール(info@orikago.com

までお気軽にご連絡ください。